NewBound + Selligent

Conseil et intégration des solutions Selligent

Notre proposition Selligent

Optimiser vos parcours clients

Grace à Selligent Marketing Cloud, vous pouvez suivre les multiples points de contact entre les principaux acteurs du B2B et leur prospects, clients. La solution repose sur un puissant moteur d’exécution omnicanal et intègre nativement des fonctionnalités d’IA et de traitement des données en temps réel permettant de cibler, déclencher et d’envoyer des messages individualisés sur l’ensemble des canaux de sa marque.

 

Les équipes NewBound  vous accompagne dans la définition et la construction de vos parcours d’engagement, des points de contacts avec vos cibles et dans l’interfaçage avec vos différents outils (CRM, Call Center…) et garantissent l’autonomie de vos équipes dans la mise en œuvre de leur stratégie d’engagement.

Optimiser et sécuriser vos relations clients

Avec Selligent CRM, nous mettons à la disposition de votre force de vente des outils leur permettant de piloter et administrer leur base clients .

 

Nous mettons en place un socle de solutions CRM Selligent adaptées aux besoins de vos forces de vente afin de gérer vos processus de vente avec toutes les garanties de visibilité, évolutivité et simplicité. Nous nous adaptons à votre contexte technologique (SaaS ou on-Premise) dans le but de permettre à vos commerciaux de créer de la valeur en : leur libérant du temps dans la gestion des tâches simples et en mettant en valeur les DATA les plus pertinentes pour leur suivi et actions de contacts.

Montée de version Selligent

La migration vers la version plus récente de Selligent reste un des enjeux majeur des utilisateurs Selligent afin d’optimiser leur utilisation de l’application CRM et profiter des fonctionnalités innovantes du marché.

 

Nos équipes vous proposent une offre de migration bout en bout : de l’étude de votre utilisation actuelle à la conversion de vos usages dans les nouvelles versions et fonctionnalités Selligent en passant par l’optimisation de vos processus et utilisation courantes. Bien plus qu’une simple expertise technique, NewBound vous apporte ses conseils pour optimiser votre expérience client mais aussi sécuriser et unifier votre plateforme dans le but de tirer parti de chaque fonctionnalité  Selligent.

Innovation continue / TMA

 

Notre proposons une solution forfaitaire de maintenance fonctionnelle et technique afin de garantir le fonctionnement optimal de Selligent – sur la durée – en production, tout en restant en adéquation avec les niveaux de services attendus par nos clients.

 

NewBound complète cette offre de maintien en condition opérationnelle par une capacité d’évolution au fil de l’eau de l’implémentation de Selligent afin de vous permettre de répondre à chacun de vos nouveaux besoins mais aussi de bénéficier en continu des dernières fonctionnalités Selligent.