Conduite du changement
Mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement de votre projet d’implémentation CRM PEGA.
Résumé de l'offre
Objectifs
Newbound accompagne ses clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies de conduite du changement dans leur projet d’implémentation CRM PEGA.
Bénéfices
- Une stratégie personnalisée d’accompagnement.
- Un plan de communication adaptée à vos besoins et des parcours pédagogiques de formation répondant aux attentes vos populations et aux spécificités de votre secteur.
- Une pilotage et un suivi de projet.
Mise en œuvre
Notre méthode d’accompagnement se décompose en 5 étapes :
- Diagnostic de l’existant.
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement.
- Création des supports de communication et de formation.
- Suivi et accompagnement des équipes durant tout le projet.
- Evaluation de l’efficacité et des bénéfices du changement.
Durée Moyenne
La conduite du changement s’opère avec le projet, de la phase de pré projet jusqu’aux formations et à la phase d’accompagnement qui suit la mise à disposition de la solution aux utilisateurs.
Technologie utilisée
Cette offre s’adresse à l’ensemble de nos clients souhaitant être accompagner dans la conduite du changement liés aux solutions Pega Decision Hub, Pega Customer Service ou Pega Sales Automation.
Envie d'aller plus loin à nos côtés ?
Un projet clé à mener ? Besoin de s’adapter ou, au contraire, de montrer la voie ? Nous avons hâte d’entendre vos défis et de nous pencher sur leurs solutions !